Techniques de vente #3 – Les objections

Le Fonds d’emprunt Québec est heureux de vous annoncer la poursuite de son partenariat avec Détail Formation !

Leur mission est d’accompagner les organismes de développement économique en proposant aux commerces de proximité de leur territoire une multitude de services de formation et d’accompagnement personnalisé.

Dans le cadre de cette offre, vous aurez accès à 26 formations en ligne pour la saison 2026-2027, conçues pour répondre à vos besoins professionnels et enrichir vos compétences.

Jusqu’en mai 2027, des formations en ligne vous sont proposées à des tarifs avantageux grâce à ce partenariat : 60 $ + taxes pour la session automne 2026 (au lieu de 95 $), 70 $ + taxes pour la session hiver/printemps 2027 (au lieu de 125 $), ainsi que les formations « Parcours spécialisé » offertes à 250 $.

Il vous suffit de vous inscrire via nos liens pour bénéficier de ces avantages exclusifs.

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« Je vais y penser et je vous reviens demain! » « Je vais en parler à ma femme! » Les objections vous font peur? Vous avez raté de belles occasions car vous avez été pris(e) au dépourvu et ne saviez pas quoi répondre à l’objection d’un(e) client(e)? On dit que la vente débute parfois avec une première objection. Aimeriez-vous être plus en confiance et mieux outillé(e) face à différentes objections?

Cet atelier interactif vous permettra de développer vos techniques grâce à une solide préparation pour répondre efficacement aux objections et les transformer en occasions de fermeture de vente.

Éléments de contenu

• L’objection : une bonne ou mauvaise chose?
• Les différents types d’objections
• Découvrir l’objection véritable
• Dix (10) techniques proposées pour travailler avec les objections
• Avec quelle(s) technique(s) vous sentez-vous plus à l’aise?

Matériel fourni

Chacun et chacune reçoit un cahier comprenant les éléments théoriques et les différents exercices.

Approche pédagogique

À l’aide de nombreuses mises en situation et d’exercices individuels et en équipe, vous aurez recours à des outils adaptés à votre réalité et des techniques concrètes pour faire face à différentes catégories d’objections et les transformer en occasions de vente.

* Détail Formation vous informera par courriel des modalités de connexion pour participer à la formation.