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Fonds d'emprunt Québec / La station Québec

Le 18 mai 2027
De 18h30 à 20h30

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Techniques de vente #2 – La vente complémentaire

Techniques de vente #2 – La vente complémentaire

Le Fonds d’emprunt Québec est heureux de vous annoncer la poursuite de son partenariat avec Détail Formation !

Leur mission est d’accompagner les organismes de développement économique en proposant aux commerces de proximité de leur territoire une multitude de services de formation et d’accompagnement personnalisé.

Dans le cadre de cette offre, vous aurez accès à 26 formations en ligne pour la saison 2026-2027, conçues pour répondre à vos besoins professionnels et enrichir vos compétences.

Jusqu’en mai 2027, des formations en ligne vous sont proposées à des tarifs avantageux grâce à ce partenariat : 60 $ + taxes pour la session automne 2026 (au lieu de 95 $), 70 $ + taxes pour la session hiver/printemps 2027 (au lieu de 125 $), ainsi que les formations « Parcours spécialisé » offertes à 250 $.

Il vous suffit de vous inscrire via nos liens pour bénéficier de ces avantages exclusifs.

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Le nerf de la guerre est de vendre plus auprès du même client ou de la même cliente. Or, plusieurs employé(e)s ont de la difficulté à vendre des produits complémentaires. Pourtant, c’est souvent avec ces produits que la marge de profits s’améliore pour les entreprises.

Sans tomber dans le « un chausson avec ça? », l’atelier sur la vente complémentaire vous donne des outils pour utiliser des approches non agressantes pour la clientèle.

 

ÉLÉMENTS DE CONTENU

  • Qu’est-ce que la vente complémentaire?
  • Produits indispensables ou accessoires ?
  • Cinq techniques non agressantes pour le client
  • Une question de timing

Matériel fourni

Chacun et chacune reçoit un cahier comprenant les éléments théoriques et les différents exercices.

Approche pédagogique

À l’aide d’exposés interactifs, d’exercices individuels et de mises en situations, vous apprendrez plusieurs techniques innovatrices et non agressantes pour fermer une vente avec des articles et/ou services complémentaires.

* Détail Formation vous informera par courriel des modalités de connexion pour participer à la formation.

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Plateforme de paiement sécurisée

Vous pouvez renseigner vos informations bancaires sans crainte.
Grâce au cryptage SSL des données bancaires, vous êtes assurés de la fiabilité de vos transactions sur Yapla.