Marketing : Introduction au commerce phygital – NOUVEAU

Le Fonds d’emprunt Québec est heureux de vous annoncer la poursuite de son partenariat avec Détail Formation !

Leur mission est d’accompagner les organismes de développement économique en proposant aux commerces de proximité de leur territoire une multitude de services de formation et d’accompagnement personnalisé.

Dans le cadre de cette offre, vous aurez accès à 26 formations en ligne pour la saison 2026-2027, conçues pour répondre à vos besoins professionnels et enrichir vos compétences.

Jusqu’en mai 2027, des formations en ligne vous sont proposées à des tarifs avantageux grâce à ce partenariat : 60 $ + taxes pour la session automne 2026 (au lieu de 95 $), 70 $ + taxes pour la session hiver/printemps 2027 (au lieu de 125 $), ainsi que les formations « Parcours spécialisé » offertes à 250 $.

Il vous suffit de vous inscrire via nos liens pour bénéficier de ces avantages exclusifs.

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Les commerces et services de proximité doivent adopter de plus en plus une approche phygitale, c’est-à-dire intégrer de façon cohérente leurs stratégies physiques et numériques comme s’il s’agissait d’une seule et même entité. Trop souvent, les petites entreprises gèrent leur présence en magasin et leur présence sur le Web comme deux réalités séparées, avec des messages, des offres ou des expériences qui ne se complètent pas toujours. 

Cet atelier permettra aux participants d’harmoniser leurs actions sur le Web et leurs actions « brique et mortier », afin de mieux accompagner leur clientèle, et offrir une expérience plus fluide, cohérente et efficace.

ÉLEMENTS DE CONTENU

• Parcours client omnicanal vers le parcours phygital- quelles différences?
• La cohérence de votre image de marque
• Les ponts entre son commerce physique et sa présence numérique
• Comment accompagner votre clientèle autonome
• Le commerce phygital – votre plan d’actions

MATÉRIEL FOURNI
Chaque participant reçoit un cahier comprenant les éléments théoriques et les différents exercices. En zoom, le participant reçoit le PDF de la présentation après la formation.

APPROCHE PÉDAGOGIQUE
Cet atelier se déroule sous forme d’exposés interactifs, de mises en situation à l’aide d’exemples concrets. Le partage d’expérience sera aussi de mise.

* Détail Formation vous informera par courriel des modalités de connexion pour participer à la formation.